MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1- TARAFLAR

1.1.İş bu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

SATICI:

Unvanı : Kadın Hekimler Eğitime Destek Vakfı (KAHEV) İktisadi İşletmesi

Adresi : Büyükdere Mah Adaklı Sok Capella Park D Blok No:6 Kat:2 D:9 Odunpazarı/Eskişehir

Telefon No : 0 222 231 60 20

Vergi No :4861237340

ALICI (TÜKETİCİ)

Adı-Soyadı/Unvanı :

TC Kimlik No :

Adresi :

Telefon No :

E-Posta Adresi :

1.2. ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul etmiştir.

MADDE 2- TANIMLAR

2.1. İşbu Sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edecektir:

BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan KAHEV İktisadi İşletmesi’ni,

ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi olan tüketici,

PORTAL : KAHEV İktisadi İşletmesine ait www.kahevdukkan.com alan adına sahip web sitesini, mobil web sitesini ve uygulamayı,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

MADDE 3- KONU

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu, Tüketici'nin www.kahevdukkan.com Portalı’ndan (web sitesi, uygulama, mobil web sitesi) elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.

MADDE 4- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER

4.1. Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri aşağıda belirtilmiştir:

Ürün Adı ve Temel Nitelikleri	Adet	Satış Bedeli (KDV Dahil)	Vadeli Satış Bedeli (KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam

4.2. Ödeme Şekli: Kredi Kartı ile İşlem

. Sipariş özeti sayfasında sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.

. Bankanız sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir ya da taksit erteleme/öteleme gibi hizmet ve kampanyalar sunabilir. Bu hususlar bankanızın inisiyatifindedir. Bu kampanya ve hizmetlerden şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.

. Sipariş toplamı olan tutar, kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren taksit adedine bölünerek bankanız tarafından kredi kartı özetinize yansıtılacaktır. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanızın inisiyatifinde olup banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir.

4.3.Vadeli satışlar sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılabilmektedir. Bu nedenle; Tüketici, faiz oranları ile ilgili bilgileri bankasından öğreneceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve Tüketici arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.4.Kredili satış imkânı bankalar tarafından sadece banka müşterisi olan Tüketici'ye sağlanmaktadır. Bu nedenle; Tüketici, faiz oranları ile ilgili bilgileri bankasından öğreneceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve Tüketici arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kredi verme ve detaylı ödeme planınızın oluşturulması Bankanız inisiyatifindedir.

4.5.Siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilemediği ya da Tüketici'nin cayma hakkını kullandığı ya da veya hakem heyeti kararları ile Tüketici'ye bedel iadesine karar verilen durumlarda ödeme seçeneklerine ilişkin İADE PROSEDÜRÜ aşağıda belirtilmiştir:

4.5.1. Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü

§ Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, Tüketici ürünü kaç taksit ile aldıysa, banka Tüketici'ye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Satıcı; bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka poslarından yapılan taksitli harcamaların Tüketici'nin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Tüketici'nin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve Tüketici iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

.Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda Satıcı, banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Tüketici'ye nakit para ile ödeme yapamaz. Satıcı, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup Satıcı ilgili tutarı Banka'ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince Tüketici'ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, Satıcı'nın bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır. Tüketici, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.

4.5.2. Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü

. İade, Tüketici'den banka hesap bilgileri istenerek Tüketici'nin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır. Satıcı bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder.

. Havale/EFT yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda Satıcı, banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Tüketici'ye nakit para ile ödeme yapamaz. Tüketici, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.

4.5.3. Alışveriş Kredisi ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü

. İade, Tüketici'nin belirttiği banka hesabına (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.

. Satıcı bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder. Kredi yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda Satıcı, banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Tüketici'ye nakit para ile ödeme yapamaz. Tüketici, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.

4.6. Teslimat Şekli ve Adresi:

Teslimat Adresi :

Teslim Edilecek Kişi :

Fatura Adresi :

. Paketleme, kargo ve teslim masrafları Tüketici tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti …. -TL olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir.

. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile, Tüketici’nin yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında Tüketici'nin adresinde bulunmaması durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Tüketici'nin ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.7. Siparişin onaylanması sonrasında, Tüketici sipariş onaylanma ekranında hızlı ve kolay alışveriş bölümünde ONAY sekmesini tıklaması ve müşterinin sistemde kayıtlı cep telefonuna gelen SMS doğrulama aktivasyon kodunu, 180 saniye içerisinde sitede yer alan ilgili bölüme girmesi halinde kargo firması, teslimat adresi, ödeme seçim ve bilgilerinin kendi onayıyla "müşteri profil bilgileri" altında kaydedilerek saklanmasını kabul eder. Tüketici’nin rızası ile kaydedilen ilgili bilgiler ""müşterinin profil bilgileri"" altında saklanacak olup Tüketici’nin talebi durumunda bu bilgiler istenildiğinde müşteri profilinden çıkartılır.

MADDE 5- CAYMA HAKKI

5.1.Tüketici, Satıcı ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2.Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise Tüketici’nin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak Tüketici, Sözleşme’nin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde:

5.2.1.Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, Tüketici'nin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

5.2.2.Birden fazla parçadan oluşan mallarda, Tüketici'nin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

5.2.3. Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, Tüketici'nin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

5.3.Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi dolmadan www.kahevdukkan.com'da yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneği üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı sipariş edilen ürünün tarafınıza teslim edildiği kargo firması olup, www.kahevdukkan.com'da yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneğinde geri gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır.

5.4.Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Tüketici'ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Tüketici'nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

5.5.Tüketici'nin ""Alışveriş Kredisi"" ile ödeme seçeneğini seçmesi halinde; Tüketici, Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nden cayma hakkının, Banka ve Tüketici arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici'nin, Satıcı ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden cayması, Banka ile arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'ni otomatikman SONA ERDİRMEYECEKTİR.

5.6.Tüketici'nin, Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nden cayması için cayma talebini Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nde belirtilen süreler içerisinde, yine Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi'nde öngörülen usule uygun olarak kredi veren bankaya yöneltmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, Tüketici tarafından bankaya yapılması gereken bildirimin hiç yapılmaması veya geç yapılması durumunda ya da banka ile Tüketici arasındaki kredi ilişkisi ile ilgili Satıcı'nın hiçbir sorumluluğu doğmayacaktır.

MADDE 6- GENEL HÜKÜMLER

6.1. Tüketici, www.kahevdukkan.com internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.2. Ürün, Sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk Satıcı'ya aittir.

6.3. Sözleşme konusu ürün, Tüketici’den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6.4. Satıcı, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

6.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin Tüketici'nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

6.6. Ürünün tesliminden sonra Tüketici'ye ait kredi kartının Tüketici'nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Tüketici'nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün Satıcı'ya gönderilmesi zorunludur.

6.7. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.) halinde veya garanti kapsamında ve şartları dahilinde arızalanması veya bozulması halinde gerekli onarımın yetkili servise yaptırılması için söz konusu ürünler Satıcı'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.

6.8. 385 sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.

MADDE 7- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

7.1. İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Eskişehir Mahkemeleri yetkili olup uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.

7.2.Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için Tüketici işleminin yapıldığı veya Tüketici ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici işleminin yapıldığı veya Tüketici ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.

SATICI :
ALICI (TÜKETİCİ) :
TARİH :